7ace বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দময় মাধ্যম — কোনো চাপ বা উদ্বেগের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুস্থভাবে প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করতে পারেন।
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তাকে গেমিং অভিজ্ঞতার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই। আপনার জন্য সীমা নির্ধারণের সুবিধা, স্ব-বর্জনের বিকল্প এবং বিশেষজ্ঞ সহায়তা সবসময় বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
7ace-এর সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
7ace-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় আমরা আপনাকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই — আপনি ঠিক করবেন কতটা খেলবেন, কতটা ব্যয় করবেন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সেট করলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — যা আবেগের বশে বেশি ব্যয় ঠেকায়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে 7ace স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায় এবং প্রয়োজনে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
কিছুটা সময়ের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের কুল-অফ পিরিয়ড সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং স্থায়ী বর্জন বাতিল করা যায় না।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটা হারাতে রাজি সেটা আগে থেকে ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছালে গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ হবে।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের বিশেষজ্ঞ সহায়তা দল বাংলায় সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
নিজের ঝুঁকি স্তর বুঝতে পারলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে একটি আনন্দময় বিনোদন হিসেবে উপভোগ করা, যেখানে খরচ ও সময়ের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে। 7ace-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি নিশ্চিত করে যে গেমিং কখনো আপনার ব্যক্তিগত জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। হাজার হাজার মানুষ প্রতিদিন 7ace-এর মতো প্ল্যাটফর্মে গেম খেলে আনন্দ উপভোগ করছেন। তবে একটি ছোট অংশের মানুষের জন্য গেমিং সমস্যা হয়ে উঠতে পারে — বিশেষত যখন এটি অভ্যাসে পরিণত হয় এবং থামানো কঠিন হয়ে পড়ে।
7ace-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতির মূল লক্ষ্য তিনটি: সচেতনতা বৃদ্ধি, সুরক্ষামূলক টুলস সরবরাহ, এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নিশ্চিত করা। আমরা বিশ্বাস করি, সঠিক তথ্য ও সঠিক টুলস থাকলে প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারবেন।
অনেক সময় আমরা বুঝতে পারি না কখন বিনোদনের খেলা সমস্যায় রূপ নেয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখলে সাবধান হওয়া দরকার:
7ace-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতির আওতায় আমরা কয়েকটি কার্যকর সুরক্ষা টুলস সরবরাহ করি। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই সক্রিয় করা যায়:
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নিজেই ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা পর প্রযোজ্য হয়।
নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটা হারানো যাবে তা ঠিক করুন। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে 7ace স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং সাময়িক বন্ধ করে দেবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে সেট করুন। সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা আসবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ হবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না, কিন্তু অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে।
নির্দিষ্ট সময় অন্তর একটি বার্তা দে খাবে — আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটা জিতেছেন বা হেরেছেন। এটা সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। 7ace-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারবেন।
৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর বা ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ। এই সিদ্ধান্ত একবার নিলে পরিবর্তন করা যায় না। গুরুতর সমস্যায় এটাই সঠিক পথ।
স্ব-বর্জন করার ধাপগুলো:
লগইন করে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগে প্রবেশ করুন।
সময়কাল বেছে নিন — সাময়িক (৬ মাস–৫ বছর) অথবা স্থায়ী বর্জন।
নিরাপত্তার জন্য OTP বা পাসওয়ার্ড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।
নিশ্চিতকরণের সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং ইমেইল/SMS নিশ্চিতকরণ পাবেন।
7ace কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
পরিবারের ছোট সদস্যরা যাতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করতে পারে সে জন্য:
অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 7ace সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।
দায়িত্বশীল খেলা মানে শুধু সমস্যা এড়ানো নয়, বরং গেমিংকে সত্যিকারের আনন্দময় করে তোলা। নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
গেমিং সমস্যা একটি মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়, এতে লজ্জার কিছু নেই। সঠিক সময়ে সঠিক সহায়তা নিলে পুরোপুরি সুস্থ হওয়া সম্ভব। 7ace-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী আমরা সবসময় সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা। গেমিং সীমা, স্ব-বর্জন বা যেকোনো সমস্যায় আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সাড়া দেবে।
গড় সাড়া সময়: ২ মিনিটবিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
[email protected]কাছের মানুষদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন। পরিবার ও বন্ধুর সমর্থন সবচেয়ে বড় শক্তি।